Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador

• Empresa: Misterplan, S.L.
• CIF: B10387736
• Domicilio: CL. Trashumancia, 5, 2-1A, 10005 Cáceres, España
• Email: info@misterplan.es
• Teléfono: +34 91 269 01 02

2. Objeto

Las presentes condiciones generales regulan la contratación y el uso de los servicios de software como servicio (SaaS) ofrecidos por Misterplan, S.L. a través de su plataforma de gestión turística, incluyendo PMS, motor de reservas, Channel Manager y demás módulos disponibles.

3. Aceptación

La contratación de cualquier servicio de MisterPlan implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales. El cliente declara haber leído, entendido y aceptado las mismas antes de la contratación.

4. Descripción del servicio

MisterPlan proporciona una plataforma SaaS de gestión turística accesible a través de internet que incluye, según el plan contratado:

• PMS (Property Management System) con planning multifunción.
• Motor de reservas online sin comisiones.
• Channel Manager integrado con canales de distribución.
• Módulos adicionales: precheckin, facturación, informes, limpieza, mantenimiento.

5. Precio y forma de pago

Los precios de los servicios son los indicados en la web en el momento de la contratación, más el IVA aplicable. El pago se realizará mediante domiciliación bancaria, tarjeta de crédito o transferencia, según se acuerde. La facturación es mensual o anual según el plan elegido.

6. Duración y cancelación

7. Nivel de servicio

8. Protección de datos

Misterplan, S.L. actúa como encargado del tratamiento de los datos personales que el cliente introduce en la plataforma, conforme al RGPD (UE) 2016/679. Se firmará el correspondiente contrato de encargo de tratamiento. Los datos serán tratados exclusivamente para la prestación del servicio contratado.

9. Propiedad intelectual

El software, diseño, código fuente, marcas y demás elementos de la plataforma son propiedad exclusiva de Misterplan, S.L. El cliente adquiere únicamente un derecho de uso no exclusivo, intransferible y revocable durante la vigencia del contrato.

10. Limitación de responsabilidad

Misterplan, S.L. no será responsable de los daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso de la plataforma, salvo en los casos de dolo o negligencia grave. La responsabilidad máxima se limita al importe de las cuotas abonadas en los últimos 12 meses.

11. Modificaciones

Misterplan, S.L. se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones, notificando al cliente con al menos 30 días de antelación. La continuación del uso del servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones implica su aceptación.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Cáceres, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

13. Contacto